PERSONEEL WERKT VANUIT HUIS TER PREVENTIE VAN DE VERSPREIDING VAN HET CORONAVIRUS
WILLEMSTAD - 31 maart 2020 – Zoals bekend heeft de Overheid diverse richtlijnen uitgegeven en maatregelen getroffen om verdere verspreiding van het Corona-virus (COVID19) tegen te gaan. In het verlengde van de laatste maatregelen, hebben wij de nodige maatregelen getroffen om per maandag 30 maart 2020 alle personeel vanuit huis te laten werken. Alle personeel blijft op de onderstaande contactpunten bereikbaar, zoals u dat gewend bent.
Dienstverlening blijft zo goed mogelijk doorgaan
Wij zijn uitsluitend bereikbaar via e-mail, website of telefoon aangezien onze medewerkers vanuit huis werken in verband met de ‘Shelter in place” maatregelen, die sinds heden 30 maart jl. zijn ingegaan. Medewerkers van APC zijn bereikbaar voor relaties, deelnemers en gepensioneerden via de voor u bekende communicatiekanalen. Dit geldt ook voor onze samenwerkingspartners en overige relaties. Vanzelfsprekend geldt dat wij ons uiterste best doen om u onder de omstandigheden de best mogelijke service te blijven bieden.
Doorgeven urgente zaken
Bij het doorgeven van een wijziging of urgente zaken zoals een onverhoopt overlijden van een deelnemer, verzoeken wij onze klanten vriendelijk om telefonisch of via mail onder vermelding van het onderwerp en een copy van ID, contact met ons op te nemen.
Wij zijn bereikbaar op dezelfde contactpunten
De contactgegevens van alle afdelingen van APC zijn hieronder op een rij gezet:
Vermogensbeheer binnenland, via e-mail localinvestments@apc.cw
Vastgoed via e-mail onroerendgoed@apc.cw
Algemene contactgegevens, tel. 434-3000 e-mail info@apc.cw Ter bescherming van onze relaties en deelnemers en daarmee onze medewerkers, met name degenen die binnen de risicogroep vallen, volgt de Directie van het APC de maatregelen van de Overheid op. Wij danken u hartelijk voor uw begrip en uw medewerking.
WILLEMSTAD - 31 mart 2020 – Gobièrnu di Kòrsou a emití diferente instrukshon i a tuma diferente medida pa evitá plamamentu di e viro di Corona (COVID19). Den kuadro di e último medidanan ku Gobièrnu a anunsiá, Gerensia di Algemeen Pensioenfonds van Curaçao (APC) a tuma e desishon pa laga su empleadonan traha for di kas. E personal ta keda alkansabel riba e puntonan di kontakto menshoná mas bou, manera abo a kustumbrá kuné.
APC su servisio na kliente ta kontinuá
Nos ta aksesibel solamente via e-mail, website of telefòn, pa motibu ku nos empleadonan ta trahando for di kas debí na e medidanan pa “Keda Kas” ku a drenta na vigor 30 di mart último. Empleadonan di APC ta alkansabel pa relashon, partisipante i penshonadonan via e kanalnan di komunikashon ya konosí. Esaki tambe ta konta pa nos otro partnernan ku nos ta traha kuné i demas relashonnan. Ta mas ku lógiko ku nos lo hasi nos máksimo esfuerso pa bou di e sirkunstansianan aktual keda brinda e servisio.
Komunikashon di kasonan di urgensia
Den kaso ku partisipante i penshonadonan mester hasi un kambio òf si tin pregunta, òf si ta trata asuntunan di urgensia manera den kaso di fayesimentu di un penshonado, nos ta súplika nos klientenan tuma kontakto ku nos departamento di penshun via telefòn i manda un e-mail, bou di anunsio di e tópiko kompañá ku un kopia di identifikashon bálido.
Por tuma kontakto ku APC
Por tuma nota di e numbernan di kontakto di tur e departamentonan di APC mas aki bou:
Departamento di Invershon lokal via e-mail localinvestments@apc.cw
Propiedat Inmuebles via e-mail onroerendgoed@apc.cw
Number General Tel. 434-3000 e-mail info@apc.cw Pa protekshon di nos relashon, partisipante i penshonadonan, entre otro esnan ku ta kai den e grupo di riesgo, i tambe nos empleadonan, Gerensia di Algemeen Pensioenfonds van Curaçao (APC) ta sigui e medidanan tumá dor di Gobièrnu. Nos ta gradisí bo pa bo komprenshon i koperashon.
