Aangepaste dienstverlening in verband met Corona Virus. Ingaande 16 maart 2020
AANGEPASTE DIENSTVERLENING ALGEMEEN PENSIOENFONDS VAN CURAÇAO (APC) IN VERBAND MET CORONA-VIRUS
WILLEMSTAD - De Overheid heeft diverse richtlijnen uitgegeven en maatregelen getroffen om verdere verspreiding Corona-virus (COVID19) tegen te gaan. In het verlengde hiervan en ter bescherming van onze medewerkers en daarmee onze relaties en deelnemers, met name degenen die binnen de risicogroep vallen, heeft de Directie van het Algemeen Pensioenfonds van Curacao (APC) een aantal tijdelijke maatregelen ingevoerd. Deze wijzigingen gelden tot nader order.
Bij voorkeur dienstverlening via e-mail en telefoon
APC raadt haar relaties en deelgenoten aan om zoveel mogelijk per telefoon, e-mail of de website in contact met APC te treden. APC adviseert haar relaties en deelgenoten nadrukkelijk om het bezoek op locatie zoveel mogelijk te vermijden of te beperken tot het hoogst noodzakelijke. Indien u uw bezoek een paar weken kunt uitstellen, dan is dit raadzaam om te doen. APC zet extra bemensing in om de extra vraag via telefoon en e-mail op te vangen.
Contact gegevens per afdeling
Pension Service Desk, tel. 434-3018, e-mail psd@apc.cw
Vermogensbeheer binnenland, tel. 434-3053 e-mail localinvestments@apc.cw
Vastgoed, tel. 434-3053 e-mail onroerendgoed@apc.cw
Algemene contactgegevens, tel. 434-3000 e-mail info@apc.cw
Aangepaste klantbediening op locatie
Bezoekers die voor het hoogst noodzakelijke het kantoor van APC bezoeken, krijgen te maken met een aangepaste klantbediening alsook ontvangst van bezoekers. De gezondheid en veiligheid van alle bezoekers en van ons personeel wordt hierbij voorop gesteld. Wij vragen uw begrip voor deze aanpassingen.
APC bekijkt de situatie per week en volgt de adviezen van de Overheid nauw op
Middels deze maatregelen wil APC haar bijdrage leveren aan het beperken van de risico’s bij de verspreiding van het Coronavirus. Adviezen van de Overheid worden hierin nauw gevolgd. Het APC vertrouwt op uw begrip en medewerking. APC benadrukt dat zij de nodige maatregelen treft om te waarborgen dat haar diensten aan relaties, deelnemers en gepensioneerden zoveel als mogelijk onverstoord kan doorgaan.
WILLEMSTAD -Gobièrnu di Kòrsou a emití diferente instrukshon i a tuma diferente medida pa evitá plamamentu di e viro di Corona (COVID19). Den kuadro di esaki i pa protekshon di nos empleadonan i tambe nos relashon, partisipante i penshonadonan, entre otro esnan ku ta kai den e grupo di riesgo, Gerensia di Algemeen Pensioenfonds van Curaçao (APC) a introdusí algun medida temporal. E medidanan aki ta bálido te próksimo aviso.
APC ta preferá duna servisio via e-mail i telefòn
APC ta konsehá tur su relashon, partisipante i penshonadonan, pa evitá mas tantu posibel pa pasa na ofisina di APC, pero pa tuma kontakto ku APC sea via telefòn òf via e-mail. APC ta enfatisá serka su relashon, partisipante i penshonadonan pa evitá òf limitá mas tantu posibel pa hasi bishitá na ofisina di APC, si no ta pa kaso di urgensia. Ta rekomendabel si bo por aplastá bo bishitá na nos ofisina pa algun siman. APC ta pone personal èkstra pa atendé yamada i e-mailnan.
Medionan di kontakto pa departamento
Asuntunan di Penshun Tel. 434-3018 e-mail psd@apc.cw
Departamento di Invershon lokal Tel. 434-3053 e-mail localinvestments@apc.cw
Propiedat Inmuebles Tel. 434-3053 e-mail onroerendgoed@apc.cw
Number General Tel. 434-3000 e-mail info@apc.cw
Bishitantenan ku obligatoriamente mester bini na ofisina di APC, lo nota kambionan hasí pa ku nos servisio na kliente i tambe na e bali serka nos resepshonistanan. Salú i seguridat di nos bishitantenan i nos personal ta na promé lugá. Nos ta pidi bo komprenshon pa e kambionan aki. APC ta monitoriá e situashon pa siman i ta sigui di aserka tur konseho di Gobièrnu
Pa medio di e medidanan aki APC ta duna su kontribushon na minimalisá e riesgonan riba e plamamentu di e viro di Corona. APC ta sigui konsehonan duná dor di Gobièrnu di aserka. APC ta konfia riba bo komprenshon i koperashon. APC ta enfatisá ku nos a tuma e medidanan nesesario pa garantisá ku su servisionan na su relashonnan, partisipantenan i penshonadonan lo sigui sin interupshon.
