Tijdelijk gesloten voor publiek in verband met Corona Virus – dienstverlening blijft zo goed mogelijk doorgaan. Ingaande 18 maart 2020
HET KANTOOR VAN HET APC SLUIT TIJDELIJK VOOR PUBLIEK TER PREVENTIE VAN DE VERSPREIDING VAN HET CORONAVIRUS
WILLEMSTAD - 17 maart 2020 - De Overheid heeft diverse richtlijnen uitgegeven en maatregelen getroffen om verdere verspreiding Corona-virus (COVID19) tegen te gaan. In het verlengde van de laatste maatregelen, die de Overheid heeft aangekondigd, zien wij ons genoodzaakt om per woensdag 18 maart 2020 het APC Kantoor tijdelijk te sluiten voor publiek.
Dienstverlening blijft zo goed mogelijk doorgaan
Vanzelfsprekend geldt dat wij onze uiterste best zullen doen om u onder de omstandigheden de best mogelijke service te kunnen blijven bieden. Medewerkers van APC zijn zoals gewoonlijk wel bereikbaar voor relaties, deelnemers en gepensioneerden via andere communicatiekanalen. Dit geldt ook voor onze samenwerkingspartners en overige relaties. Pensioenuitbetaling voor onze gepensioneerden wordt zoals u van ons gewend bent uitgevoerd.
Doorgeven urgente zaken
Bij het doorgeven van een wijziging of urgente zaken zoals een onverhoopt overlijden van een deelnemer, verzoeken wij onze klanten vriendelijk om telefonisch of via mail onder vermelding van het onderwerp en een copy van ID, contact met ons op te nemen. APC heeft extra bemensing ingezet om de extra vraag via telefoon en e-mail te kunnen verwerken.
Communicatiekanalen
De contactgegevens van alle afdelingen van APC zijn hieronder op een rij gezet:
Vermogensbeheer binnenland, tel. 434-3053 e-mail localinvestments@apc.cw
Vastgoed, tel. 434-3053 e-mail onroerendgoed@apc.cw
Algemene contactgegevens, tel. 434-3000 e-mail info@apc.cw Ter bescherming van onze medewerkers en daarmee onze relaties en deelnemers, met name degenen die binnen de risicogroep vallen, volgt de Directie van het APC de maatregelen van de Overheid op. Wij danken u hartelijk voor uw begrip en uw medewerking.
WILLEMSTAD - 17 mart 2020 – Gobièrnu di Kòrsou a emití diferente instrukshon i a tuma diferente medida pa evitá plamamentu di e viro di Corona (COVID19). Den kuadro di e último medidanan ku Gobièrnu a anunsiá, Gerensia di Algemeen Pensioenfonds van Curaçao (APC) ta hañ’é obligá di tin di sera su ofisina temporal pa públiko entrante djárason 18 di mart 2020.
APC su servisio ta sigui den forma adaptá
Ta mas ku lógiko ku nos ta keda hasi tur nos esfuerso bou di e sirkunstansianan aki pa keda brinda servisio. Empleadonan di APC manera kustumber ta alkansabel pa tur relashon, partisipante i penshonadonan via otro kanalnan di komunikashon. Esaki tambe ta konta pa nos otro partnernan ku nos ta traha kuné i demas relashonnan. Pago di penshun ta kontinuá normal manera nos penshonadonan a kustumbrá kuné.
Komunikashon di kasonan di urgensia
Den kaso ku partisipante i penshonadonan mester hasi un kambio òf si tin pregunta, òf si ta trata asuntunan di urgensia manera den kaso di fayesimentu di un penshonado, nos ta súplika nos klientenan tuma kontakto ku nos departamento di penshun via telefòn i manda un e-mail, bou di anunsio di e tópiko kompañá ku un kopia di identifikashon bálido. APC a pone personal èkstra pa por kontestá preguntanan, atendé yamada i pa atendé e e-mailnan.
Por tuma kontakto ku APC
Por tuma nota di e numbernan di kontakto di tur e departamentonan di APC mas aki bou:
Departamento di Invershon lokal Tel. 434-3053 e-mail localinvestments@apc.cw
Propiedat Inmuebles Tel. 434-3053 e-mail onroerendgoed@apc.cw
Number General Tel. 434-3000 e-mail info@apc.cw Pa protekshon di nos empleadonan i tambe nos relashon, partisipante i penshonadonan, entre otro esnan ku ta kai den e grupo di riesgo, Gerensia di Algemeen Pensioenfonds van Curaçao (APC) ta sigui e medidanan tumá dor di Gobièrnu. Nos ta gradisí bo pa bo komprenshon i koperashon.
